千兆宽带即将普及 糟糕的体验打击消费者升级千兆的积极性
2020-05-25 22:47:27
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5G网络建设正在加速,宽带提速也不甘落后。今年,很多地区都推出了千兆宽带服务。然而,很多消费者在体验了200兆宽带带来的巨大改变后,并不愿意升级千兆宽带,这着实让人费解。

据一些网友透露,很多消费者不愿意升级千兆宽带,一是因为资费太高;二是因为千兆宽带的体验有点糟糕。在笔者看来,资费高并不是影响消费者升级千兆宽带的绊脚石,糟糕的体验打击了消费者升级千兆宽带的积极性。

从表面来看,千兆宽带速度更快了,比5G上网速度还要快,事实果真如此吗?多位升级了千兆宽带的用户一致表示,与200兆宽带相比,千兆宽带在用户体验上的感知并不明显。一些用户甚至表示,千兆宽带用起来与百兆宽带没什么区别。

看了一下三家运营商的千兆宽带资费,笔者发现了一个问题。200兆宽带的上行速率是30兆,而千兆宽带的上行速率同样是30兆。在实际应用中,千兆宽带最大的优势就是下行速率变快了,理论下载速度高达110MB/s以上,比200兆宽带快了近5倍。不过,打开网页的速度并没有明显的区别。

众所周知,平时消费者上网无非是上网看看新闻,刷刷朋友圈,看看抖音和快手,下载文件的频率还是比较低的。正因于此,升级了千兆宽带后,消费者很难感知到网速的变化。更重要的一点是,宽带上行速率对网速的影响很大。

从技术角度来说,如果宽带上行速率太小,同样会影响上网速度。平时,消费者习惯一边看网页,一边听音乐,还要与微信好友聊天。如果通过微信与好友分享一段小视频,这就需要用上行带宽。虽说小视频只有十几兆大小,但发送给好友也需要十几秒的时间。

当小视频传输占用了宽带的大部分上行带宽后,用户想浏览一个网页,需求可能无法发送给服务器。这时,消费者会感觉上网速度有点慢。不可否认,千兆宽带能够迅速把服务器的资源传输到本地,但太小的上行带宽限制了用户与服务器的通讯,这是很多消费者抱怨千兆宽带慢的重要原因。

要想让消费者感受到千兆宽带速度的提升,至少需要匹配百兆的上行速率。以200兆宽带来说,上行速率是30兆,上行与下行速率的配比是1:6.6;千兆宽带的配比是1:33.3,这显然不合理。

不合理的上行速率,是千兆宽带体验糟糕的根源。当然了,资费过高也是影响消费者升级千兆宽带的重要原因。目前,三家运营商的千兆宽带,每月要200元以上,200兆宽带每月只要50块钱。

眼下,200兆宽带完全够用了。试问,体验与200兆宽带相差无几,消费者为何要升级千兆宽带呢?加之升级到千兆宽带后,消费者需要换Wifi 6路由器,还要更换六类网线,这同样是一笔不小的开支。

归根结底,由于千兆宽带上行速率太小,这一定程度上影响了千兆宽带体验。加之千兆宽带资费太高,这些因素导致很多消费者不愿意升级千兆宽带。更何况,200兆宽带完全够用,消费者为何要多花钱换千兆宽带呢?

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