携号转网即将实施低价能帮运营商留住用户吗?
2019-06-18 15:43:36
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距离携号转网全面推广只有5个多月的时间,为了挽留用户,三大运营商的价格战已经悄然拉开了序幕。与此同时,工信部给三家运营商定下了一个新的目标,让利1800亿给消费者。

在很多人看来,阻止用户携号转网的利器就是低价。事实上,从电商和一些互联网项目的发展情况来看,尽管低价有很强的吸引力,但这并不意味着低价就能阻止用户携号转网。与电商行业一样,三大运营商已经有了自己精准的客户群体。

从一些网友的反馈来看,想逃离中国移动的用户不少,理由也非常简单,资费太高,而且4G上网速度慢。坦白说,网友反馈的这些理由是中国移动的真实现状。正因于此,很多人认为,一旦携号转网全面落地,中国移动的用户会大量逃离,中国联通和中国电信这两家运营商是最大的受益者。

其实不然,相比中国联通和中国电信这两家运营商,中国移动的用户忠诚度还是非常高的。最新的数据显示,截至2018年12月,中国移动用户总数9.25亿户;中国电信用户3.03亿户;中国联通用户总数3.15亿户。而且,三家运营商中,移动用户增长速度要高于其他两家运营商。

众所周知,中国移动的资费是最高的,中国联通和中国电信的资费非常便宜。尽管如何,中国移动无论是在用户增长速度,还是营收方面,都比其他两家要强。早在3G时代,中国联通空有一张优质的3G网络,却没有超越中国移动。再看三家运营商的用户规模,中国移动一家的用户总数,要比中国电信和中国联通两家的和还要多。

更重要的一点是,中国移动的用户贡献值是最高的。三家运营商公开的数据显示,中国移动用户的月平均ARPU值为60元左右,联通为47元左右,电信为51左右。从ARPU的数值来看,移动用户的忠诚度更高,而且并不太在意价格。由此来看,既便携号转网全面推广,中国移动的用户也不会大量流失。

还有不容忽视的一点是,自从中国联通成立以来,联通一直尝试用低价来抢夺中国移动的用户。事实证明,资费比较低的联通和电信,并没有撼动移动的市场地位。从用户数量和利润来看,中国移动的市场地位并没有被撼动。

再看电商行业,接连不断的价格战下来,淘宝、京东、苏宁易购这些电商平台都有自己的忠实用户。短时间内,价格战会吸引一部分用户,但这些用户并不是粘度很高的用户。同样的道理,一旦携号转网开始,短期内三大运营商的用户都会流失,但这很难改变移动一家独大的市场格局。

可以肯定的是,携号转网全面推广后,短时间内肯定会有一部分用户转网,但三大运营商的市场格局很难改变,因为低价根本无法帮助运营商留住用户。正如一句话所说,该走的总会走,想留的留不住,这或许是携号转网全面推广最应景的一句话。

 
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